Условия использования

Последнее обновление: 22 октября 2025 года

1. Общие положения

Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и сервисом Solvitia при предоставлении услуг по планированию питания, укреплению здоровья и улучшению физической формы.

Используя наш сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данными условиями и согласны их соблюдать.

2. Описание услуг

Solvitia предоставляет следующие услуги:

  • Персональное планирование питания
  • Разработка витаминных карт организма
  • Программы солнечных завтраков
  • Консультации по укреплению здоровья
  • Планы гидратации и циркадных ритмов
  • Рекомендации по улучшению физической формы
  • Образовательные материалы о питании
  • Индивидуальное сопровождение

3. Права и обязанности пользователей

Ваши права:

  • Получение качественных услуг
  • Конфиденциальность персональных данных
  • Своевременная поддержка и консультации
  • Изменение или отмена услуг
  • Доступ к образовательным материалам

Ваши обязанности:

  • Предоставление достоверной информации
  • Соблюдение рекомендаций специалистов
  • Своевременная оплата услуг
  • Уважительное общение с персоналом
  • Информирование об изменениях в здоровье

4. Ограничения и противопоказания

Важное предупреждение:

Наши услуги направлены на укрепление здоровья и улучшение физической формы, но не являются медицинским лечением. Перед началом любой программы питания обязательно проконсультируйтесь с врачом.

  • Услуги не заменяют медицинскую помощь
  • При наличии заболеваний требуется консультация врача
  • Беременным и кормящим женщинам нужно разрешение врача
  • Детям до 18 лет требуется согласие родителей

5. Стоимость и оплата

Стоимость услуг указана в казахстанских тенге (₸) и может изменяться в зависимости от выбранной программы:

Условия оплаты:

  • Оплата производится до начала предоставления услуг
  • Цены могут изменяться с уведомлением за 30 дней
  • Действующим клиентам сохраняется текущая стоимость
  • Возможна рассрочка для долгосрочных программ

6. Возврат и отмена услуг

Условия возврата:

  • В течение 14 дней с момента оплаты
  • До начала предоставления персональных рекомендаций
  • При отсутствии медицинских противопоказаний
  • Полный возврат при отмене нами услуг

Частичный возврат:

  • За неиспользованные дни программы
  • При изменении состояния здоровья
  • По согласованию с администрацией
  • За вычетом административных расходов

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, программы, методики и контент, предоставляемые Solvitia, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.

Запрещается:

  • Копирование и распространение наших материалов
  • Использование методик в коммерческих целях
  • Передача персональных рекомендаций третьим лицам
  • Воспроизведение брендинга и названия сервиса

8. Ответственность сторон

Solvitia несет ответственность за качество предоставляемых услуг в рамках заключенного соглашения. Мы не несем ответственности за:

  • Результаты, не достигнутые из-за несоблюдения рекомендаций
  • Последствия самостоятельного изменения программ питания
  • Проблемы, возникшие при наличии скрытых заболеваний
  • Форс-мажорные обстоятельства

9. Конфиденциальность

Вопросы обработки персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности. Мы гарантируем защиту ваших персональных данных и информации о здоровье.

10. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия использования. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Существенные изменения будут доведены до пользователей заранее.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством.

Для решения спорных вопросов:

Обратитесь к нам через форму на странице Контакты с подробным описанием ситуации.

12. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся условий использования и предоставления услуг, обращайтесь к нам любым удобным способом.

Мы готовы ответить на ваши вопросы и помочь разобраться в любых аспектах нашего сервиса по укреплению здоровья и планированию питания.

Данные Условия использования действуют с 22 октября 2025 года и распространяются на все услуги Solvitia. Продолжая использовать наш сервис, вы подтверждаете согласие с настоящими условиями.